Interfaz de Hoteles en SOFIAPPS ERP
Hoteles

Software hotelero para LATAM con PMS, reservas y facturación electrónica

Pruébalo gratis 15 días

Un hotel pierde control cuando las reservas están en mensajes, la disponibilidad se actualiza tarde, los consumos no llegan a caja y los reportes no reflejan la ocupación real. SOFIAPPS conecta reservas, habitaciones, check-in, consumos, limpieza, caja y facturación para que recepción y administración trabajen con información actualizada.

Reservas disponibilidad, fechas y estados centralizados
Habitaciones ocupación, limpieza y consumos visibles
Caja cobros, comprobantes y reportes conectados
Gestión integral

Más que Hoteles: Una plataforma que sigue creciendo con tu negocio


SOFIAPPS no se queda en el módulo principal. Integra control de asistencia, checklist de tareas, marketing, soporte por tickets y una galería de video tutoriales para que el equipo aprenda, opere y escale sin depender de herramientas sueltas.

En un hotel el dinero se escapa entre el consumo que no se cargó a la habitación, la habitación que figuraba libre y estaba sucia, y la reserva que se anotó en un cuaderno de recepción y nadie más vio. Nada de eso se nota en el momento; se nota al cierre de mes.

Un software para hoteles debe darte el estado real de cada habitación en una sola pantalla, y que todo lo que consume el huésped termine en su cuenta sin que nadie lo transcriba a mano.

Qué resuelve

El problema primero. La función después.

Estos son los cuatro puntos donde más se pierde dinero en hoteles, y qué hace el sistema en cada uno.

No sabes qué habitaciones están listas

Un tablero muestra libre, ocupada, reservada o en limpieza, y desde ahí registras check-in y check-out.

El consumo no llega a la cuenta

Frigobar, restaurante y servicios se cargan a la habitación y salen en un solo comprobante al check-out.

Las reservas viven en un cuaderno

Calendario de disponibilidad compartido: recepción, administración y ventas ven lo mismo al mismo tiempo.

No sabes tu ocupación real

Reportes de ocupación, tarifa promedio e ingreso por habitación disponible, por día o por temporada.

Míralo funcionando

Un recorrido corto por el sistema, sin registro previo.

vídeo

Implementación

Cómo se empieza

Sin parar tu operación. Te acompañamos en cada paso.

  1. 1

    Cargamos tus habitaciones

    Tipos, tarifas y temporadas, tal como las manejas hoy.

  2. 2

    Conectamos la facturación electrónica

    Dejamos listo el flujo fiscal disponible para tu país para emitir desde el check-out.

  3. 3

    Configuramos recepción y ama de llaves

    Cada rol con su vista y sus permisos.

  4. 4

    Capacitamos y arrancamos

    Con tu equipo, tus tarifas y tus habitaciones reales.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

¿Puedo ver el estado de todas las habitaciones de un vistazo?

Sí. Un tablero muestra qué habitaciones están libres, ocupadas, reservadas o en limpieza, y desde ahí mismo registras el check-in y el check-out.

¿El consumo del frigobar y el restaurante va a la cuenta?

Sí. Los consumos se cargan a la habitación durante la estadía y al hacer el check-out sale un solo comprobante con el detalle.

¿Maneja tarifas por temporada?

Sí. Puedes definir tarifas distintas por tipo de habitación y por temporada, y el sistema aplica la que corresponda a la fecha de la reserva.

¿Incluye facturación electrónica?

Sí. SOFIAPPS integra la emisión electrónica dentro de la operación y adapta la capa fiscal según el país. Perú y Uruguay ya cuentan con integración; Colombia, México y Ecuador están en expansión. Te acompañamos con la configuración disponible para tu mercado.

¿Cuánto demora la implementación?

Depende del tamaño de tu operación y de cuánta información previa haya que migrar. Lo que más influye es tener listo el catálogo y el certificado digital. En la reunión inicial revisamos tu caso y te damos una fecha concreta antes de que firmes nada.

¿Qué pasa si se cae el internet?

El sistema funciona en la nube, así que necesita conexión para emitir comprobantes y sincronizar. Es un requisito real y preferimos decirlo antes que después. Si tu local tiene cortes frecuentes, evaluamos contigo un plan de contingencia con conexión de respaldo.

¿Puedo manejar varias sucursales desde una sola cuenta?

Sí. Cada sucursal tiene su propio inventario, su caja y sus series de comprobantes, y desde la administración central ves los reportes consolidados o filtrados por local.

¿Mis datos están seguros?

La información de cada empresa está aislada de la de las demás, las contraseñas se guardan cifradas y todo el tráfico viaja por HTTPS. La cuenta de cada trabajador tiene solo los permisos de su puesto.

¿Necesito comprar equipos nuevos?

En la mayoría de casos no. El sistema corre en el navegador desde una PC, laptop, tablet o celular. Si ya tienes impresora térmica la aprovechamos; si no, te decimos qué modelos funcionan bien antes de que compres.

Soluciones para otros rubros

Todas comparten la misma base: facturación electrónica integrada, inventario y reportes. Cambia lo que cada rubro necesita y la capa fiscal se adapta al país donde opera tu empresa.

¿Por qué usar un software para hoteles?

Un software para hoteles dejó de ser un lujo para un hotel u hospedaje. No por moda tecnológica, sino porque el dinero se escapa entre el consumo que no se cargó a la habitación y la reserva que se anotó en un cuaderno que nadie más vio. La diferencia entre un negocio que crece y uno que se estanca rara vez está en vender más: está en saber, al cierre del mes, dónde se fue el dinero y qué decisión tomar el mes siguiente.

La segunda razón es la formalidad. La facturación electrónica cambia de reglas según el país, y llevarla en un sistema separado de la operación obliga a duplicar datos y aumenta los errores. SOFIAPPS mantiene la venta y el comprobante dentro del mismo flujo y adapta la capa fiscal al mercado donde opera tu empresa.

Y la tercera es el tiempo. Las horas que hoy se van en cuadrar cuadernos, perseguir información y armar reportes a mano son horas que no estás dedicando a atender clientes ni a hacer crecer el negocio. Ese costo no aparece en ninguna factura, pero se paga todos los meses.

Qué cambia cuando lo implementas

  1. Información en el momento: Cada venta, cobro y movimiento de stock queda registrado cuando ocurre, con el usuario que lo hizo. Se acaba el «preguntemos a quién estaba de turno».
  2. Inventario real: Sabes qué tienes, qué se está acabando y qué lleva meses sin moverse. Las compras dejan de hacerse a ojo.
  3. Facturación sin doble digitación: Los comprobantes electrónicos salen del mismo flujo de la venta y se procesan mediante la integración fiscal disponible para tu país.
  4. Control por persona: Cada trabajador entra con su usuario y ve solo lo de su puesto. Las anulaciones y descuentos quedan con nombre y hora.
  5. Decisiones con datos: Reportes de ventas, márgenes y cobros al instante, por sucursal o consolidados, sin esperar al contador.

¿Cómo mejora un hotel u hospedaje al digitalizarse?

Al ordenar la operación en un solo sistema, un hotel u hospedaje deja de trabajar con información de la semana pasada. Los reportes salen solos, el inventario cuadra, los comprobantes se emiten sin trámites extra y todo el equipo trabaja sobre los mismos datos. El resultado no es solo ahorro de tiempo: es poder decidir con certeza en vez de con intuición.

Prueba guiada

Ordena reservas, habitaciones y caja desde un solo sistema

Activa una prueba guiada de 15 días sin costo. Revisamos tu flujo, configuramos lo esencial y validas con tu equipo si SOFIAPPS encaja con tu operación real.

Empezar prueba guiada